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Viagem: Sonho ou Pesadelo? 

 

Aquela viagem que voce sonhou e planejou durante tanto tempo, pode ser sensacional, divertida, relaxante e encantadora, mas tambem pode se tornar um pesadelo se alguns incidentes ou alguns imprevistos acontecerem.

Esteja preparado para enfrentar alguns problemas que nenhum turista está livre de enfrentar, fora do país, e veja a seguir a melhor forma de resolve-los:

 

Perder o passaporte
Se durante uma viagem internacional você perder o passaporte, a primeira coisa a fazer é procurar um Distrito Policial local para registrar a ocorrência. Feito isso, acesse o site Portal Consular (www.portalconsular.mre.gov.br), do Ministério de Relações Exteriores, para preencher o formulário on-line de solicitação de passaporte. Lá, você encontra, ainda, todos os detalhes, como documentos necessarios, endereços do consulado, etc.
Você terá que ir a um deles com o B.O. e o protocolo de solicitação impresso.

O valor da taxa é US$ 160. O documento ficará pronto no prazo de sete a dez dias úteis.
O passaporte será entregue como um novo, ou seja, sem os vistos que o anterior tinha, o que pode ser um problema, especialmente se a sua intenção for continuar a viagem a partir daquele destino. Por outro lado, se você quiser apenas voltar ao Brasil, e a sua passagem estiver marcada para antes do prazo estabelecido para a retirada do documento, você poderá solicitar uma Autorização, documento gratuito fornecido pelo Consulado, que permite o deslocamento, sem problemas.

O Núcleo de Assistência a Brasileiros pode oferecer mais orientações por e-mail (dac@itamaraty.gov.br).

Para evitar estes aborrecimentos, o melhor é andar com uma copia do passaporte e guarda-lo em lugar seguro.

Sofrer um acidente ou precisar de um médico nos USA
A consulta medica ou internação em um hospital nos USA é muito cara.

Por isso, antes de sair do Brasil, o recomendável é contratar um serviço

de assistência em viagem, o popular seguro viagem. Uma vez contratado

o plano, basta ligar para a Central de Atendimento da empresa contratada.

Medicamentos também podem ser reembolsados, mediante a apresentação

de recibo e de outros documentos exigidos pelo plano. O preço do seguro

viagem varia de acordo com o local e com os serviços oferecidos, em geral

custam em media 100 dollars para dez dias de cobertura nos USA.  

Em caso de acidente grave, a pessoa deve receber o atendimento imediato

no local, com o médico disponível, e depois ligar para a Central de

Atendimento, em até 24 horas, para informar o acontecido.

Aqui na California, alguns hospitais tem uma conta reservada para

atender pessoas que não possuem nenhuma assistencia médica, em

casos de emrgencia. Então, se este for o seu caso, dirija-se ao hospital

mais proximo e informe que voce é turista e precisa de atendimento.

É importante lembrar tambem, que aqui voce não consegue comprar

um remedio com receita medica do Brasil. Portanto se voce tem uma

doença cronica, ou toma regularmente um remedio específico, que é

controlado, deve trazer a quantidade suficiente para usar durante a viagem.

Se a reserva do hotel não estiver OK ou não houver vagas no hotel reservado
É preciso checar se houve falha na reserva ou se o hotel vendeu mais quartos do que realmente disponibiliza. O importante é carregar todos os documentos que comprovem a contratação do serviço. Em caso de constatação de overbooking, o estabelecimento será obrigado a acomodar o hóspede em um quarto de categoria igual ou superior.
Porém, caso você não consiga um quarto, ainda pode pedir o reembolso ao hotel ou à operadora de turismo que fez a reserva. “Se o problema não for resolvido, o viajante deverá fazer uma reclamação junto aos órgãos de Defesa do Consumidor ou, então, levar o caso ao Poder Judiciário”, conforme orientação do Procon.

Ter a bagagem extraviada
Se a sua mala não chegou, será preciso comunicar imediatamente um funcionário da empresa aérea. Em caso de voo nacional, a empresa terá 30 dias para localizar a bagagem. Já em voo internacional, o prazo será de 21 dias. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a empresa é responsável por ressarcir qualquer prejuízo que o passageiro tenha com a bagagem.
Por precaução, leve os objetos de valor em sua mala de mão, tire uma foto das suas malas antes de despacha-las, guarde as notas fiscais que comprovam os valores dos objetos que estavam na mala. A empresa responde pelo conteúdo que puder ser demonstrado, sem limites, segundo o Sindicato das Empresas de Turismo de São Paulo.
No caso de uma viagem de ônibus, o procedimento deverá ser o mesmo.

 

Ser preso
Em caso de detenção, o brasileiro tem o direito de pedir para telefonar para a Embaixada ou Consulado brasileiro no pais e receber orientações. A autoridade consular poderá informar os familiares do turista sobre o acontecido, mas não pagará fiança, exercerá defesa ou contratará advogado para ajudá-lo a se livrar da prisão. No entanto, é bom saber que alguns seguros de viagem, adquiridos antes do embarque, oferecem assistência jurídica e até um adiantamento do valor da fiança, caso um problema desse tipo aconteça.

Nos USA, qualquer delito, por menor que seja pode resultar em uma prisão ou detenção para averiguação, portanto todo cuidado é pouco, inclusive pequenos furtos em lojas, dirigir depois de beber mais do que o permitido, atropelar ou machucar alguem no transito, participar de uma briga com agressão fisica, etc.

Ser levado para a Sala da Imigração
Normalmente, com exceção das pessoas que possuam ficha policial na Interpol, ou nos USA, o viajante só será chamado para a Sala de Imigração quando houver desconfiança sobre a intenção de permanência definitiva naquele local. Tendo isso em mente, ao viajar, procure carregar com você os endereços dos locais de hospedagem, dinheiro em espécie ou cartão de crédito internacional com limite compatível à duração da viagem. E, na conversa, adote sempre um tom respeitoso e mostre-se disponível para responder aos questionamentos feitos.
Considere, ainda, que portar o passaporte carimbado com o visto não garante a entrada automática no país. A decisão final sempre será da autoridade de imigração, que pode permitir ou não o acesso de um estrangeiro.


Fonte: uol


 

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